середа, 23 вересня 2020 р.

СИЛА STORYTELLING АБО ЧОМУ МИ КРАЩЕ ЗАПАМ'ЯТОВУЄМО ІНФОРМАЦІЮ У ВИГЛЯДІ ІСТОРІЇ


У 1748 році британський політик і аристократ Джон Монтегю дуже любив грати в карти. А ще він дуже любив перекусити собі під час гри, і це створювало певну проблему - як одночасно тримати карти і їсти?

І тоді він придумав ідею, яка вирішує цю проблему - класти шматок шинки між двома шматочками хліба. Так з'явився сандвіч - одне з найпопулярніших (і смачних) винаходів у західному світі.
А знаєте, що найцікавіше? Що ви тепер добре запам'ятаєте цю історію. Якби ця ж інформація була представлена у вигляді стандартного маркованого списку, ви навряд чи запам'ятали б її так добре.
Більш 27 000 років тому, коли людина почала наносити свої перші малюнки на стіни печер і таким чином розповідати одноплемінникам про те, що з нею сталося, переповідання історій стало основним варіантом передачі інформації від покоління до покоління.
І з тих самих пір розповідання історій (storytelling) стало найефективнішим способом донести інформацію так, щоб її дійсно добре запам'ятали. Чому ж ми так добре запам'ятовуємо інформацію, у формі історій, і так погано - голі дані і факти в графіках, списках і таблицях?
Коли ми слухаємо історії, наш мозок працює активніше
Ми всі любимо історії, хороші фільми, книги або те, що нам розповідають друзі, намагаючись щось пояснити або навчити нас чогось нового. Чому ж так відбувається? Чому наш мозок так активно відгукується на історії з точки зору нейробіології?
Насправді все дуже просто. Під час перегляду стандартної, нудної презентації з таблицями, маркованими списками і графіками, активується певна частина головного мозку. Вчені називають її «область Брока» і «область Верніке». Цей процес включає частини, відповідальні за обробку мови і інші частини мозку, які відповідають за наші відчуття, коли ми переживаємо ці ж події. І це все, більше нічого не відбувається.
Але коли хтось розповідає нам про те, яку смачну їжу він пробував, наприклад, в Іспанії, до внутрішнього діалогу нашого мозку підключаються і інші частини - сенсорні ділянки кори, а якби це було про рух, тоді підключилися б ділянки кори, які відповідають за моторні функції.
Такі метафори, як «оксамитовий голос у співака» або «у нього мозолисті руки» включають ділянки кори, що відповідають за наші відчуття. Коли ж учасники експерименту зачитували речення «Джон схопив об'єкт» або «Пабло вдарив по м'ячу», сканування мозку в цей момент показало включення моторної кори, яка координує рухи тіла.
Коли ми слухаємо історію, ми підключаємо до цього всі ділянки нашого мозку. Більш того, коли ми розповідаємо історію комусь, це допомагає нам упорядкувати інформацію і ще раз осмислено поглянути на загальну картину, і це ж синхронізує нас з нашими слухачами.
Коли ми чуємо історію, у нас з'являється бажання порівняти її з тим досвідом, який у нас уже був. Саме тому так добре спрацьовують метафори в оповіданнях. І поки ми зайняті пошуками в своїх сховках пам'яті схожого досвіду, наш мозок активує «острівець» - ділянку, яка допомагає нам знаходити схожі переживання болю, радості, відрази і так далі.
Малюнок-ілюстрація до посту, ймовірно, найкраще описує те, що відбувається в цей момент в нашій голові.
3 СПОСОБИ ЗАСТОСОВУВАТИ ІСТОРІЇ
1) Якщо ви хочете заразити своєю ідеєю інших, розкажіть їм історію. Чи траплялося з вами коли-небудь таке - друг розповів вам історію і через кілька днів ви самі розповідаєте йому те ж саме з абсолютною впевненістю в тому, що це ваша ідея? Це цілком природний і в той же час дієвий спосіб заразити оточуючих людей своїми ідеями і думками. За словами Урі Хассон з Прінстона це - єдиний спосіб зробити так, щоб слухач сприймав вашу історію як власну ідею або досвід.
Так що якщо ви хочете заразити всіх своїм проектом, замість стандартної презентації розкажіть історію, і підведіть до того, що ваша ідея - це краще, що можна зробити.
2) Зробіть свою історію більш переконливою - розповідайте про себе (свій досвід) або наводьте приклади з досвіду експертів. Коли ви починаєте писати (або розповідати) про щось, у вас можуть з'явитися думки про те, що вашого досвіду може бути недостатньо. Що ви взагалі можете розповісти? У таких випадках краще вдатися до варіанту «дзвінок другу» і запросити у свою розповідь експерта в цій галузі. Або хоча б привести деякі цитати людей, які дійсно розбираються в темі вашої статті. Це хороший спосіб дати відчуття надійності і достовірності і, в той же час, розповісти цікаву історію.
3) Проста історія краще хитромудрої. Коли ми думаємо про історію, нам чомусь здається, що чим складніше вона буде, чим більше буде деталей і уточнень, тим буде краще. Насправді ж чим простішою є історія, тим більше у вас шансів на те, що її запам'ятають. Використання простих слів або слів середньої складності - найпростіший спосіб активувати потрібні ділянки мозку у слухачів і змусити їх співпереживати. З цієї ж причини люди не можуть бути багатозадачними. Спробуйте скоротити кількість прикметників і складних іменників і замінити їх на більш прості.


Немає коментарів:

Дописати коментар